كيفية ادارة صفحات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي

- الموضوعات الرئيسية للمقال :
1 - ما هي هي اهم المهارات التي عليك أن تكتسبها قبل العمل في مجال ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

2 – كيف تكون ادارة صفحات التواصل الاجتماعي بشكل عام ؟

3 - كيف تحدد المنصات التي تتواجد عليها ؟


1- ما هي هي اهم المهارات التي عليك أن تكتسبها قبل العمل في مجال ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لمشروعك

اولاً ما هي مواقع التواصل الاجتماعي؟
مواقع التواصل الاجتماعي كثيرة و متعددة و مختلفة في الخصائص و المميزات، لكن اشهرهم :
1 – فيس بوك .
2 – انستجرام .
3 – تويتر .
4 – سناب شات .
5 – بينترست .
6 – تمبلر .
و مؤخرا ظهرت و بقوة إحدى المنصات المنافسة لكل هذه المواقع و هي منصة فيديوهات فقط . . تيك توك . .

2 – كيف تكون ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل عام ؟

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي تكون من خلال الخطوات الآتية :
الاخطوة الأولى هي البحث عن منافسيك على مواقع التواصل الاجتماعي ثم تحليل حساباتهم جيداً . .
الخطوة الثانية هي عمل استراتيجية للمحتوى و النشر معاً . . .
الخطوة الثالثة هي كتابة محتوى مميز و جذاب و مهم جدا اني يكون منفرد و غير منسوخ من اي مواقع او حسابات مواقغ تواصل اجتماعي اخرى . . .
الخطوة الرابعة من ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي نشر المحتوى او جدولته على المواقع المستخدمة . . .
الخطوة الخامسة هي الرد على التعليقات و الرسائل و هو جزء قد يبدو سهلا لكنه ليس كذلك لانك بمثابة ممثل للشركة صاحبة الحسابات و ايضاً بمثابة خدمة العملاء ، يجب أن ترضي العملاء و تمتص غضبهم إذا كان هناك اي مشكلة و يتكون قادر على حل المشاكل . . .
الخطوة السادسة في عملة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي عمل التقارير بشكل مستمر و حسب الحاجة ، لكي تتابع حالة حساباتك و سلوك متابعيك . . .
3 - كيف تحدد المنصات التي تتواجد عليها عند ادارة حسابات التواصل الاجتماعي ؟

ما هي ابرز الإستخدامات لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي
الفيس بوك : هو من اهم و اشهر مواقع التواصل الاجتماعي و يعتبر من اقدم مواقع التواصل لكن اذا كنت تنوي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالرياض او المملكة بشكل عام فهو ليس منصة مهمة ابداً في السعودية و معظم مستخدمينه من داخل المملكة هم اجانب ، فيس بوك يسمح لك بنشر مقالات طويلة او منشورات قصرة ، صور ، فيديوهات . . .
انستجرام : هي منصة مهمة جدا و هي تابعة لشركة فيس بوك ايضاً لكن هذه المنصة تعتمد كلياً على نشر الصور و الفيديوهات القصيرة لكن مؤخراً اضيفت خاصية نشر فيديو طويل عليها ايضاً و هي منصة منتشرة جدا و عدد مستخدمينها كبير من حول العالم لذلك التسويق على انستجرام امر مهم جداً و قد يجذب لك العديد من العملاء . . .

تويتر : و هي منصة تعتمد على كتابة التغديردات القصيرة و لها عدد احرف معين لا يمكنك تجاوزه و بإمكانك وضع صور او فيديوهات قصيرة . . .
سناب شات : و هو منافس قوي خاصة في دول الخليج العربي و هي منصة قصص قصيرة فقط . . .
هؤلاء الاربع منصات الاكثر شهرة لذلك حاولت ان اشرحهم بشكل مبسط . . .
لكي تحدد ما هي المنصة الانسب لنشر اعمالك عليها و البحث او محاولة الوصول لعملائك فيجب عليك ان تحدد ما قد يستخدمه عملائك ، مثل ما ذكرنا فيس بوك منصة غير منتشرة في السعودية فإذا كان مشروعك و عملائك داخل المملكة فلن يكون هناك فائدة كبيرة في استخدام فيس بوك . . .
اذا كان منتجك شئ شبابي فسيكون انستجرام و سناب شات افضل منصتان لك لت اغلبه مستخدمينهم من الشباب . . . هناك اساليب كثيرة لإختيار المنصات المستخدمة لكن اردت او اوضح بأمثلة بسيطة واقعية . . .
لذلك ننصح بالتعامل مع شركة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالرياض .