المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورة وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس



نغم السعدني
13-04-2025, 04:20 PM
يتشرف مركز منتجع التدريب الدولي ITR (You can see links before reply) بتقديم دورات فى مجال دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)
التى سوف تعقد خلال العام 2025 & 2026
يمكنكم التسجيل او الاستفسارعلى الدورة الان……………
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريـــب
Mob & What’s App: 002 01278655999 (You can see links before reply)
Email : training@itregy.com
Website: You can see links before reply
You can see links before reply'sapp.png
(You can see links before reply)You can see links before reply
(You can see links before reply)


يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي + شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
(You can see links before reply)القاهرة – دبـــــي – جده – الرياض – شرم الشيخ – اسطنبول – ماليزيا – طوكيو - الاسكندرية
……………………………………………………………………………
You can see links before reply 8%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D8% AA%20%D9%88%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9%20%D8%A7%D9%84 %D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1.jpg (You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)
الدورات المقدمة فى مجال دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1) :


ورشة العمل المتقدمة في التسويق الرقمي
(You can see links before reply)
دورة مدير المبيعات المعتمد
(You can see links before reply)
دورة المدير المعتمد في التسويق
(You can see links before reply)
دورة مدير العلامة التجارية المعتمد
(You can see links before reply)
دورة خطة التسويق الاستراتيجية
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A9)
دورة شهادة أخصائي المبيعات
(You can see links before reply)
دورة أخصائي تطوير الأعمال المعتمد
(You can see links before reply)
دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)
(You can see links before reply 9%8A%D9%86-%D9%88%D8%AA%D9%81%D8%B9%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%85%D9%8A%D8%B2%D8%A9-%28%D9%85%D8%B5%D8%AF%D9%91%D9%82-%D9%85%D9%86-ISM%29)
دورة مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال (مصدّق من ISM)
(You can see links before reply 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B3%D8%A7%D8%B3%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%AA%D8%B1%D9%81%D9%8A%D 9%86-%D9%81%D9%8A-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84-%28%D9%85%D8%B5%D8%AF%D9%91%D9%82-%D9%85%D9%86-ISM%29)
دورة تطوير ثقافة مبيعات ناجحة
(You can see links before reply)
ورشة عمل التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي (مصدّق من ISM)
(You can see links before reply)
دورة أساسيات إدارة الإيرادات واستراتيجية التسعير
(You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%D9%8A%D 8%AC%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%B9%D9%8A%D8%B1)
دورة إدارة الحسابات الاستراتيجية
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A9)
دورة الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء
(You can see links before reply)
دورة نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء
(You can see links before reply)
دورة التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم)
(You can see links before reply)
دورة التميز في خدمة المتعاملين (المستوى المتقدم)
(You can see links before reply 9%8A%D9%86-%28%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%88%D9%89-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%85%29)
دورة الإدارة الفعالة للتسويق
(You can see links before reply)
دورة مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
(You can see links before reply)
دورة المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
(You can see links before reply)
دورة خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
(You can see links before reply)
دورة أساليب ومهارات العرض والإقناع
(You can see links before reply)
دورة تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
(You can see links before reply)
دورة تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
(You can see links before reply)
دورة تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
(You can see links before reply)
دورة مهارات وإستراتيجيات التفاوض
(You can see links before reply 8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%B6)
دورة ماجستير في إدارة المبيعات
(You can see links before reply)
دورة مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية


(You can see links before reply 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D9%8A%D8%A9)دورة الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق

دورة معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
(You can see links before reply 8%A7%D8%AA-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%B9%D8%B1)
دورة شهادة مدير المبيعات
(You can see links before reply)
دورة إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9-%D8%AA%D8%AE%D8%B7%D9%8A%D8%B7-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF%D8%A9)
دورة التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
(You can see links before reply 8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86)
دورة الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
(You can see links before reply 8%A9-%D9%88%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D9%81%D8%AA%D8%AD-%D8%A3%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%82-%D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF%D8%A9)
دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء
(You can see links before reply)
دورة الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D9%84%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%D9%88%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%A7%D8%AC%D8%AD%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%A3%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%87%D8%AF%D9%81%D 8%A9)
دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9)
دورة تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
(You can see links before reply 8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D 8%AA)
دورة التميز في خدمة العملاء
(You can see links before reply)
دورة إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D9%88%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B7%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82%D9%8A%D 8%A9-%D9%88%D8%AA%D9%86%D8%B4%D9%8A%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D8%AA)
دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82%D9%8A%D 8%A9-%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%81%D8%B3%D 9%8A%D9%86)
دورة إدارة التسويق ومهارات البيع
(You can see links before reply)
دورة التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
(You can see links before reply 9%8A-%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82)
دورة وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3)
دورة التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعية
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9)
دورة المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B7%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B4%D8%BA%D9%8A%D9%84%D9%8A%D 8%A9)
دورة الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88-%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)
دورة تنمية مهارات مسئولى المبيعات
(You can see links before reply)
دورة الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
(You can see links before reply 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AB%D8%A9-%D9%81%D9%89-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82)
دورة إدارة علاقات العملاء
(You can see links before reply)
دورة فعالية إدارة العلامة التجارية
(You can see links before reply)
دورة التسويق الإلكترونى
(You can see links before reply 9%86%D9%89)
دورة شهادة التسويق المهنية
(You can see links before reply)
دورة الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
(You can see links before reply 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82%D9%8A%D 8%A9)
دورة أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
(You can see links before reply)
دورة مهارات رجل المبيعات المحترف
(You can see links before reply)
دورة أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
(You can see links before reply)
دورة المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
(You can see links before reply 8%A9-%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D 8%AA)
دورة مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
(You can see links before reply 8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%A7%D8%AC%D8%AD%D8%A9)
دورة مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
(You can see links before reply)
دورة المبيعات والتسويق المالي: إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
(You can see links before reply)
دورة إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9-%D8%AE%D8%A7%D8%B1%D8%B7%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%B1%D9%8A%D9%82)
دورة مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
(You can see links before reply 9%8A%D8%AC%D9%8A-%D9%88%D8%A3%D8%AB%D8%B1%D9%87-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%B3%D8%A8-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8%D 8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%B2%D8%A8%D8%A7%D8%A6%D9%86)
دورة المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
(You can see links before reply)
دورة خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
(You can see links before reply)
دورة شهادة المبيعات الاحترافية
(You can see links before reply 9%8A%D8%A9)
دورة قوة البيع
(You can see links before reply)
دورة مفهوم العناية بكبار العملاء
(You can see links before reply)




……………………
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريـــب
Mob & What’s App: 002 01278655999 (You can see links before reply)
Email : training@itregy.com
Website: You can see links before reply
You can see links before reply'sapp.png
(You can see links before reply)You can see links before reply
(You can see links before reply)
ولكم جزيل الشكر والإحترام




كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR” دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل


( دورات الإدارة والقيادة (You can see links before reply) - دورات الموارد البشرية والتدريب (You can see links before reply) - دورات الجودة والأنتاجية (You can see links before reply 9%8A%D8%A9)- دورات المشتريات والمخازن اللوجستية (You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%88%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D9%8A%D 8%A9)- دورات إدارة الإمن (You can see links before reply)- دورات السلامة والصحة والبيئة (You can see links before reply) - دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (You can see links before reply 8%AA-%D9%88%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)- دورات الأعلام والعلاقات العامة (You can see links before reply 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9) - دورات المحاسبة والخدمات المالية (You can see links before reply) - دورات القانون والعقود (You can see links before reply) - دورات البنوك والخدمات المالية (You can see links before reply) - دورات التخطيط وإدارة المشروعات (You can see links before reply 8%AA) - دورات التأمينات (You can see links before reply 8%AA) - دورات النفط والغاز (You can see links before reply)- دورات التجارة الخارجية ودراسة الجدوي (You can see links before reply)- دورات تخطيط أعمال الصيانة (You can see links before reply) - دورات الهندسة المدنية وأعمال البناء (You can see links before reply) - دورات الطاقة الكهربائية (You can see links before reply 9%8A%D8%A9) - دورات الجمارك والموانيء (You can see links before reply 8%A1)- دورات هندسة التعدين والتنقيب (You can see links before reply) - دورات الخدمات الطبية (You can see links before reply) - دورات السكرتارية وإدارة المكاتب (You can see links before reply 9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D8%AA%D8%A8) )
………………………………


إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :


المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………


يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا


* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية


لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد يرجى التواصل على الارقام الاتية
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريـــب
Mob & What’s App: 002 01278655999 (You can see links before reply)
Email : training@itregy.com
Website: You can see links before reply
You can see links before reply'sapp.png
(You can see links before reply)You can see links before reply
(You can see links before reply)